按市场看声量份额:从四个角度解读同一个品类

按市场看声量份额,意思是一次只在一个市场内衡量每个品牌的份额。如何解读,附 Coca-Cola 和 Defender 的实例。

6 分钟阅读
插图:按市场划分的声音份额:以四种方式阅读一类

按市场划分的话语权份额是指品牌在该类别内容或支出中所占的份额,一次在一个市场内进行衡量,并且从不跨境汇总。这样看来,一个类别讲述了几个故事:在 SOMIN 的四个市场可口可乐中,美食创造者将 62.9% 的印度内容投入到家庭烹饪中,而可乐类别则将 0% 投入其中。

核心要点

  • 衡量每个市场同类群体中的话语权份额;全球汇总数据由最响亮的市场主导。
  • 跟踪三个群组:品牌、竞争对手和创作者,因为只有当您可以看到这三个群组时,才会出现空白。
  • 一起阅读份额和交易量,并在预测下降之前检查与上一年相比的趋势。
  • 将社会话语权视为内容供应,而不是消费者需求,将参与度视为反应的大小,而不是谁做出反应。
  • 在每个市场报告相同的核心指标,以便差异有意义。

什么是话语权份额?为什么用市场来衡量?

声音份额是指您在特定市场、渠道和时期内该类别推出的所有内容中所占的份额。通过市场来衡量很重要,因为买家只能看到自己市场中的竞争对手。

经典版本使用媒体支出。 尼尔森将品牌的话语权份额定义为其媒体支出占该类别、该市场、该渠道的所有媒体支出的百分比。它还引用了 Binet 和 Field 对 171 活动的研究,在这些活动中,品牌通常每获得 10% 的超额话语权就获得 0.5% 的市场份额。

请注意“在那个市场”这几个字。 SOMIN 衡量已发布帖子和广告中的内容声音份额,这显示了品牌和创作者向受众提供的内容。我们将其解读为内容供应,而不是消费者需求,并且我们逐个市场地计算它,因为每个市场都有自己的竞争环境。

为什么全球汇总数字会产生误导?

汇总数据隐藏了最重要的市场,因为最响亮的市场决定了平均值。路虎卫士在英国、日本和美国的销量表明了它还有多远。

在每个市场的 90 天队列中,Defender 在英国拥有 13% 的话语权(115 帖子中的 15),在日本拥有 0% 的话语权(63 中的 0),在美国拥有 22% 的话语权(76 中的 17)。竞争对手分别持有62%、67%和71%,创作者分别持有25%、33%和7%。合并三个市场,Defender 的份额约为 13%,看起来像英国,隐藏了日本的零并低估了美国。

参与度甚至更加不平衡:英国的538,234、日本的40,756和美国的1,619,446。综合起来,美国将占所有参与度的近四分之三,而 Defender 案例研究 发现最大机会的日本几乎不会注册。

一个类别如何读成四种方式?

同一品类、同一品牌、同一受众在SOMIN的可口可乐阅读中制作了四张不同的地图。每个市场都有可口可乐、两到五个软饮料竞争对手和五到七个美食创作者,从 6 月 2025 到 5 月 2026 阅读了八个内容链。

  • 印度: 家庭烹饪支持占美食创造者内容的 62.9%,而可口可乐及其竞争对手各占 0.0%。可口可乐将自己的 57.1% 的声音投入到共同的庆祝活动中。
  • 英国:创作者将48.2%的家庭烹饪和43.7%的区域发现分开,可乐类别在两者上都占0.0%。可口可乐将 69.2% 的声音投入到共同庆祝中。
  • 墨西哥: 正宗的区域烹饪发现占据了创作者内容的 76.8%,可口可乐及其竞争对手都没有在该领域发布内容。
  • 南非:相同的发现链达到了创作者内容的 82.9%,但同样缺少该类别。

判决类型到处都是一样的,都是烹饪空白,但支柱却不是。家庭烹饪在印度处于领先地位,探索在墨西哥和南非处于领先地位,英国则在这两个国家之间分裂,而在可口可乐已经拥有发言权的墨西哥和南非,庆祝活动受到了捍卫。 可口可乐案例研究总结道:可口可乐拥有餐桌,美食创造者拥有厨房。

为什么要一起阅读份额和数量?

仅仅分享可能会讲述错误的故事,因为随着产出的增长,群体的组合可能会发生变化。务必检查百分比后面的计数。

在可口可乐印度公司的阅读中,关于真实和区域发现的创作者内容的份额全年从 81% 下降到 37%,但创作者总数从 48 增长到 559 帖子。这是一种组合效应,而不是下降。在 Pepsi India 阅读 中,创作者、品牌和竞争对手群体的规模差异高达 27.6 倍,因此 SOMIN 比较了每个群体自身内容的份额,而不是原始计数。同一篇文章验证了与前一年相比的每一个趋势:该类别的食物搭配内容从 34% 下降到 0%,证实是真正的下降而不是一个季节的下降。

在每个市场中你应该衡量什么?

在每个市场中使用一组指标,以便市场之间的差异反映市场而不是方法。该表列出了一个默认集,取自 SOMIN 的 Defender、可口可乐和百事可乐读取中使用的指标。

公制如何计算能说明什么
品牌话语权份额品牌帖子或广告除以该市场和窗口中的所有类别帖子或广告你在当地的声音有多大
竞争对手和创作者分享每个队列的计算相同谁在设定对话
自己产出的股份额某个群组在一条线上的帖子数除以该群组的总帖子数每个群体谈论的内容,与其规模无关
每个窗口的音量每月或每季度的帖子计数股价下跌是否是真正的下跌
每股的参与度该链帖子的总反应发生了一定规模的反应,而不是谁做出了反应
上年核验一年前的同一个窗口季节或趋势
空白判决品牌低、竞争对手低、创作者或其他受众信号存在去往何处
信心旗帜每个队列的样本量与最小值当判决过于薄弱而无法采取行动时

如何在不夸大其词的情况下报告话语权份额?

报告数字可以携带什么并标记其余的。三个规则使每个市场的报告保持诚实。

首先,低份额并不一定是一个机会。在 Defender US 的阅读中,研究中最大的压力发生在 122 柱上,而 Defender 已经占据了 23% 的位置,但判决被阻止,因为竞争对手品牌拥有该框架。

其次,话语权份额不构成影响。在 SOMIN 自己的社交聆听工作区中,对 411 帖子(10 月 2026)进行了 30 天的空白研究,发现了一个关于人工智能在营销和社交媒体中面临的挑战的 99 帖子主题。 SOMIN 发布了 12 个帖子,约占主题的 12%,并且总共吸引了 8 个参与度;一个具有相同 12 帖子的较大社交媒体管理品牌吸引了 349。存在只是第一步,而不是结果。

第三,新渠道需要同样的纪律。 《营销周刊》 专栏作家 Tom Roach 将模型份额定义为大语言模型提及的品牌占其类别中所有品牌提及的比例。随着答案引擎成为一种​​发现渠道,衡量市场份额和语言份额,而不是作为一个全球分数。

SOMIN 的报告代理将这些指标转化为客户语言的自助报告,并进行同期比较,因此默认情况下每个市场的数据都是分开的。有关收集竞争对手广告的上游步骤,请参阅我们的按市场进行竞争对手广告分析的指南。

FAQ

如何计算市场份额?

统计该品牌在一个市场和一个时期内的帖子、广告或支出,然后除以同一市场和时期的类别总数。对每个竞争对手和创作者小组重复上述步骤,并且在划分市场之前切勿将市场加在一起。

什么是好的声音份额?

对于媒体支出,共同的基准是相对于市场份额的话语权份额:尼尔森援引比奈和菲尔德的话说,话语权份额高于市场份额的品牌往往会增长。对于内容而言,好的分享是位于受众关心的内容中的。

社交话语权与媒体话语权相同吗?

否。媒体在声音措施支出中所占份额;社交或内容声音份额衡量发布的内容。两者都是供给方的衡量标准,它们本身都无法告诉你观众的反应。

应该多久测量一次声音份额?

每月或每季度的窗口效果很好,在报告任何趋势之前都会与上一年进行比较。 SOMIN 的百事可乐印度公司读取了使用的 12 每月窗口,每个窗口都与一年前的相同月份进行了检查。

选择您已经一起报告的两个市场,并在本季度将它们分开:品牌、竞争对手和创作者、份额和数量,并检查上一年的情况。如果两张地图看起来相同,则您的合并报告就很好。如果他们不这样做,那么合并后的数字就隐藏了一个决定。

由资深营销人与一位 AI 教授打造研究发表于查看研究 →