La IA está cambiando la investigación de competidores y audiencias al unir dos tipos de datos que solían permanecer separados: lo que dicen los competidores en sus anuncios y lo que la audiencia realmente cree y valora. En una sesión de Marketing Mondays, SOMIN y GWI mostraron cómo esa combinación reveló que los compradores de Miraflora Wagyu eran más sensibles a las ofertas que a los precios, lo que trasladó la solución del descuento a un proceso de compra más claro, mensajes más claros y un valor percibido más fuerte.
Puntos clave
- El aumento del costo por cliente potencial a pesar de las grandes creatividades rara vez se resuelve "simplemente gastando más".
- El análisis de los anuncios de la competencia muestra con qué lideran los rivales, en qué formatos y en qué etapa del embudo; Los datos de audiencia muestran creencias, comportamientos, niveles de ingresos y actitudes.
- Para Miraflora Wagyu, el público quería sentir que estaban obteniendo valor, no necesariamente pagar menos.
- Un marco de seis pasos convierte una persona basada en datos en una historia: persona, personaje, punto débil, ángulo, producto y luego contenido.
- El objetivo no es entregar campañas a las máquinas, sino tomar decisiones mejores y más rápidas con la IA como asistente.
¿De qué trató la sesión de los Lunes de Marketing?
Si alguna vez ha mirado el panel de su campaña preguntándose por qué su costo por cliente potencial sigue aumentando a pesar de las excelentes creatividades, no está solo. En nuestra última sesión de los lunes de marketing, "Investigación de audiencia y competidores impulsada por la IA para estrategias digitales más inteligentes", analizamos exactamente ese dilema.
Y no, la solución no es ", simplemente gasta más".
Organizada por el Prof. Aleks Farseev (CEO de SoMin.ai) y Sufyan Sulaiman (Socio de soluciones en GWI), la sesión analizó cómo las herramientas de inteligencia artificial están cambiando la forma en que planificamos, medimos y optimizamos las campañas de marketing. La misión era mostrar cómo los especialistas en marketing pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial para comprender lo que están haciendo sus competidores y, lo que es más importante, lo que realmente valora su audiencia.
Celebrado en el concurrido espacio de coworking de JustCo, el evento atrajo a especialistas en marketing, estrategas y fundadores deseosos de mejorar su ventaja competitiva con lo único que nivela el campo de juego: los datos.
¿Qué reveló la investigación de IA para Miraflora Wagyu?
Miraflora Wagyu, una empresa de carne de vacuno premium con sede en Colorado, estaba lidiando con altos costos de adquisición de clientes. A primera vista, el equipo asumió que el problema era el precio. Después de todo, Wagyu no es barato. Pero una inmersión más profunda utilizando SoMin.ai y GWI reveló una verdad más matizada:
El público no era realmente sensible al precio. Eran sensibles a los acuerdos.
Los consumidores querían sentir que estaban obteniendo valor, no necesariamente pagar menos. La pregunta era cómo hacer avanzar a los clientes en el embudo asegurándoles que estaban obteniendo la mejor oferta. La conversación pasó de los descuentos a la mejora del proceso de compra, la claridad de los mensajes y el valor percibido. Después de todo, la información relevante facilita que los clientes comprendan lo que están comprando.
¿Cómo funcionan juntos el análisis de la competencia y los datos de audiencia?
Los dos presentadores demostraron cómo la combinación del análisis de la competencia de SOMIN con los conocimientos psicográficos de GWI dio una visión de 360 grados del mercado objetivo.
SOMONITOR (SoMin.ai) mostró cómo los competidores de Miraflora se anunciaban en las metaplataformas: con qué mensajes lideraban, qué formatos utilizaban y cómo posicionaban sus productos en las diferentes etapas del embudo.
GWI proporcionó desgloses de audiencia que iban más allá de la demografía, mostrando creencias, comportamientos, niveles de ingresos e incluso actitudes sobre el estilo de vida en Colorado.
Juntas, las herramientas eliminaron las conjeturas y ayudaron a crear mensajes que estuvieran más alineados con la forma en que las personas reales toman decisiones.
¿Cómo se convierten los datos de la audiencia en una historia?
Una de las partes más prácticas de la sesión fue un marco simple y repetible para crear contenido de marketing más inteligente a partir de conocimientos de IA. Aquí está el proceso que se demostró:
Crea una persona de GWI
Comience por crear una audiencia basada en datos en GWI, centrada en datos demográficos y comportamientos como los impulsores de compras en línea, el uso del programa de fidelización y la sensibilidad al precio.
Generar un personaje
Convierta esa persona en un perfil humano identificable. Por ejemplo, "Sophie Chen", una entusiasta entusiasta de la cocina que valora la exploración de sabores y la conexión con la comunidad.
Elige un punto débil
Identifique tensiones del mundo real basándose en datos de audiencia. Un ejemplo: "Desafíos para acceder a opciones de alimentos asequibles y convenientes", una frustración identificable para los compradores ocupados y preocupados por su salud.
Elige un ángulo
Enmarca tu historia en torno a un tema significativo. Dependiendo de la persona, podría ser conciencia de salud o limitaciones de tiempo, el ángulo que mejor se adapte a sus motivaciones y estilo de vida.
Mezcla tu producto
Integre su producto en la historia para que se convierta en una solución natural en lugar de una venta difícil. Para Miraflora Wagyu, el énfasis no estaba sólo en el bistec; se trataba de salud, conveniencia y valores.
Genere una historia, obtenga insights, cree contenido
Finalmente, utilice todos estos conocimientos para crear textos de anuncios, titulares y elementos visuales que hablen directamente de lo que más le importa a su audiencia.
¿Cómo fueron los ángulos resultantes?
Ángulo: "La alegría de la comida real, compartida juntos, ahora con recompensas reales"
Este ángulo se centró en la conexión emocional y agregó un incentivo de recompensa, según los datos de GWI que muestran que el 59% de la audiencia utiliza programas de fidelización.
Ángulo: "Una mejor comida comienza con una vida mejor y entrega gratuita"
Este utilizó los principales impulsores de compras en línea, como la entrega gratuita, para abordar directamente los motivadores de conversión de los compradores que buscan ofertas pero se centran en la salud.
¿Por qué crear historias en lugar de presentaciones de productos?
Este enfoque no consistía sólo en modificar algunas líneas del texto; reformuló el mensaje:
De: "Compre este producto premium."
Para: "Así es como este producto se adapta a sus valores, resuelve sus problemas y mejora su vida."
Al comenzar con la verdad de la audiencia en lugar de con suposiciones de marketing, las campañas se vuelven más auténticas, identificables y efectivas.
Al final, el objetivo no es entregar tus campañas a las máquinas; es tomar decisiones mejores y más rápidas con la IA como asistente. La sesión fue un recordatorio de que el conocimiento es la verdadera ventaja en el abarrotado mercado actual, desde la configuración de la estrategia hasta la optimización de las creatividades.
¿Qué es Marketing Mondays?
Lunes de marketing es una serie basada en el aprendizaje práctico, la aplicación en la vida real y mantenerse actualizado en un campo en rápida evolución. Si esta sesión le generó ideas o le brindó una nueva forma de pensar en los desafíos de su campaña, no se detenga aquí: la serie también ofrece un complemento gratuito Marketing Mondays para Claude.
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FAQ
¿Cuál es la diferencia entre clientes sensibles al precio y clientes sensibles a las ofertas?
Los clientes sensibles al precio quieren pagar menos. Los clientes sensibles a las ofertas quieren sentir que están obteniendo valor, por lo que mensajes más claros, un proceso de compra más fluido e incentivos como recompensas o entrega gratuita pueden funcionar mejor que los descuentos.
¿Qué aportó SOMONITOR y GWI cada uno?
SOMONITOR mostró cómo los competidores se anuncian en las metaplataformas: sus mensajes, formatos y posicionamiento por etapa del embudo. GWI agregó desgloses de audiencia más allá de la demografía, cubriendo creencias, comportamientos, niveles de ingresos y actitudes de estilo de vida.
¿Cuáles son los pasos del marco de persona a historia?
Cree una persona de GWI, conviértala en un personaje, elija un punto débil, elija un ángulo, combine su producto, luego genere una historia y cree contenido a partir de ella.
¿La IA reemplaza al especialista en marketing en este proceso?
No. El objetivo no es dejar las campañas en manos de las máquinas, sino tomar decisiones mejores y más rápidas con la IA como asistente.
