ИИ меняет исследования конкурентов и аудитории, объединяя два вида данных, которые раньше находились отдельно: то, что конкуренты говорят в своей рекламе, и то, во что на самом деле верит и ценит аудитория. На сессии Marketing Mondays SOMIN и GWI показали, как эта комбинация показала, что покупатели Miraflora Wagyu были чувствительны к сделке, а не к цене, что переместило решение проблемы со скидкой на более четкий путь покупки, более четкую передачу сообщений и более сильную воспринимаемую ценность.
Главное
- Рост стоимости лида, несмотря на отличные креативы, редко решается «просто тратить больше».
- Анализ рекламы конкурентов показывает, чем лидируют конкуренты, в каких форматах и на каком этапе воронки; данные об аудитории показывают убеждения, поведение, уровни доходов и отношения.
- В случае с Miraflora Wagyu зрители хотели почувствовать, что они получают пользу, а не обязательно платить меньше.
- Шестиэтапная структура превращает основанную на данных личность в историю: личность, персонаж, болевая точка, ракурс, продукт, затем содержание.
- Цель состоит не в том, чтобы передавать кампании машинам, а в том, чтобы принимать более эффективные и быстрые решения с помощью ИИ в качестве помощника.
О чем была сессия «Маркетинговые понедельники»?
Если вы когда-нибудь смотрели на панель управления своей кампании и задавались вопросом, почему стоимость лида продолжает расти, несмотря на отличные креативы, вы не одиноки. На нашей последней сессии «Маркетинговые понедельники» «Исследование конкурентов и аудитории с помощью искусственного интеллекта для более разумных цифровых стратегий» мы раскрыли именно эту дилемму.
И нет, решение не «просто потратьте больше».
На сессии, организованной профессором Алексом Фарсеевым (генеральным директором SoMin.ai) и Суфьяном Сулейманом (партнером по решениям GWI), было рассмотрено, как инструменты искусственного интеллекта меняют способы планирования, измерения и оптимизации маркетинговых кампаний. Миссия заключалась в том, чтобы показать, как маркетологи могут использовать инструменты искусственного интеллекта, чтобы понять, что делают их конкуренты и, что более важно, что на самом деле ценит их аудитория.
Мероприятие, проходившее в оживленном коворкинге JustCo, привлекло маркетологов, стратегов и основателей компаний, стремящихся повысить свою конкурентоспособность с помощью того, что уравнивает правила игры: данных.
Что показали исследования искусственного интеллекта для Miraflora Wagyu?
Miraflora Wagyu, компания по производству говядины премиум-класса из Колорадо, столкнулась с высокими затратами на привлечение клиентов. На первый взгляд команда предположила, что проблема в ценах. Ведь вагю стоит недешево. Но более глубокое погружение с использованием SoMin.ai и GWI выявило более тонкую истину:
Аудитория не была по-настоящему чувствительна к ценам. Они были чувствительны к сделкам.
Потребители хотели чувствовать, что они получают выгоду, а не обязательно платить меньше. Вопрос заключался в том, как продвинуть клиентов вниз по воронке продаж, убедив их, что они получают лучшее предложение. Разговор перешел от скидок к улучшению процесса покупки, ясности сообщений и воспринимаемой ценности. Ведь актуальная информация помогает покупателям понять, что они покупают.
Как анализ конкурентов и данные об аудитории работают вместе?
Два ведущих продемонстрировали, как объединение анализа конкурентов SOMIN с психографическими данными GWI дает 360-градусное представление о целевом рынке.
SOMONITOR (SoMin.ai) показал, как конкуренты Miraflora размещали рекламу на мета-платформах: какими сообщениями они вели, какие форматы использовали и как позиционировали свои продукты на разных этапах воронки продаж.
GWI предоставил данные по аудитории, выходящие за рамки демографических данных, показывающие убеждения, поведение, уровни доходов и даже образ жизни в Колорадо.
Вместе эти инструменты избавили от догадок и помогли создать сообщения, более точно соответствующие тому, как реальные люди принимают решения.
Как превратить данные об аудитории в историю?
Одной из наиболее действенных частей сессии была простая и воспроизводимая основа для создания более разумного маркетингового контента на основе идей ИИ. Вот процесс, который был продемонстрирован:
Создайте образ GWI
Начните с создания образа аудитории на основе данных в GWI, уделив особое внимание демографическим характеристикам и поведению, таким как движущие силы онлайн-покупок, использование программы лояльности и чувствительность к ценам.
Создать персонажа
Превратите эту личность в привлекательный человеческий профиль. Например, «Софи Чен», веселая кулинарная энтузиастка, которая ценит исследование вкусов и связи с обществом.
Выберите болевую точку
Определите реальную напряженность на основе данных об аудитории. Один из примеров: «Проблемы с доступом к доступным и удобным вариантам питания», что вызывает немалое разочарование у занятых покупателей, заботящихся о своем здоровье.
Выберите угол
Создайте свою историю вокруг значимой темы. В зависимости от личности это может быть осведомленность о здоровье или ограниченность времени, в зависимости от того, какой ракурс лучше всего соответствует их мотивации и образу жизни.
Смешайте свой продукт
Интегрируйте свой продукт в историю, чтобы он стал естественным решением, а не навязчивой рекламой. Для Miraflora Wagyu акцент был сделан не только на стейке; речь шла о здоровье, удобстве и ценностях.
Создавайте истории, получайте ценную информацию, создавайте контент
Наконец, используйте всю эту информацию для создания рекламных текстов, заголовков и визуальных эффектов, которые напрямую говорят о том, что наиболее важно для вашей аудитории.
Как выглядели получившиеся углы?
Ракурс: «Радость от настоящей еды, разделенная вместе – теперь с настоящим вознаграждением»
Этот ракурс фокусировался на эмоциональной связи и добавлял поощрения, основываясь на данных GWI, показывающих, что 59% аудитории используют программы лояльности.
Ракурс: «Лучшая еда начинается с лучшей жизни – и бесплатной доставки»
В этом проекте использовались основные драйверы онлайн-покупок, такие как бесплатная доставка, для непосредственного воздействия на мотиваторы конверсии покупателей, ищущих выгодные сделки, но ориентированных на здоровье.
Зачем создавать истории, а не презентацию продукта?
Этот подход заключался не просто в изменении нескольких строк текста; он переформулировал сообщение:
От: «Купите этот продукт премиум-класса.»
Кому: «Вот как этот продукт соответствует вашим ценностям, решает ваши проблемы и делает жизнь лучше.»
Если начать с правды аудитории, а не с маркетинговых предположений, кампании станут более достоверными, понятными и эффективными.
В конце концов, цель состоит не в том, чтобы передать ваши кампании машинам; это значит принимать более качественные и быстрые решения с помощью ИИ в качестве вашего помощника. Сессия стала напоминанием о том, что понимание — это настоящее преимущество на современном переполненном рынке, от формирования стратегии до оптимизации креативов.
Что такое Marketing Mondays?
«Маркетинговые понедельники» — это серия, основанная на практическом обучении, практическом применении и стремлении быть в курсе быстро меняющейся отрасли. Если эта сессия породила у вас идеи или позволила по-новому взглянуть на задачи вашей кампании, не останавливайтесь на достигнутом: в этой серии также предлагается бесплатный плагин Marketing Mondays для Claude.
Закажите звонок для БЕСПЛАТНОЙ ДЕМО о том, как вы можете использовать SOMONITOR с GWI для усиления ваших маркетинговых кампаний.
Читайте также
- Социальное прослушивание, исследование аудитории или оптимизация рекламы: что вам нужно?
- Как построить рыночные персоны на основе данных об аудитории и рекламы конкурентов
- Как GWI, Nielsen, Euromonitor и Milieu продвигают свои данные об аудитории?
- Что такое потребительское противоречие в маркетинге и как его найти?
- Шаблон креативного брифа: персона, противоречие, ракурс, инсайт-история
FAQ
В чем разница между клиентами, чувствительными к цене, и клиентами, чувствительными к сделкам?
Чувствительные к цене клиенты хотят платить меньше. Клиенты, чувствительные к сделкам, хотят чувствовать, что они получают выгоду, поэтому более четкие сообщения, более плавный процесс покупки и стимулы, такие как вознаграждения или бесплатная доставка, могут работать лучше, чем скидки.
Какой вклад внесли SOMONITOR и GWI?
SOMONITOR показал, как конкуренты размещают рекламу на мета-платформах: их сообщения, форматы и позиционирование по этапам воронки. GWI добавил разбивку аудитории по демографическим характеристикам, включая убеждения, поведение, уровни дохода и образ жизни.
Каковы этапы создания концепции «персонаж-история»?
Создайте образ GWI, превратите его в персонажа, выберите «болевую точку», выберите ракурс, впишите его в свой продукт, затем создайте историю и создайте на ее основе контент.
Заменяет ли ИИ маркетолога в этом процессе?
Нет. Цель состоит не в том, чтобы передать кампании машинам, а в том, чтобы принимать более эффективные и быстрые решения с помощью ИИ в качестве помощника.
