L'IA change la recherche sur les concurrents et l'audience en joignant deux types de données qui étaient auparavant distinctes : ce que disent les concurrents dans leurs publicités et ce que le public croit et apprécie réellement. Lors d'une session Marketing Mondays, SOMIN et GWI ont montré comment cette combinaison a révélé que les acheteurs de Miraflora Wagyu étaient sensibles aux transactions plutôt qu'aux prix, ce qui a fait passer la solution de la réduction à un parcours d'achat plus clair, des messages plus clairs et une valeur perçue plus forte.
Points clés
- L'augmentation du coût par prospect malgré d'excellentes créations est rarement résolue en « dépensant simplement plus ».
- L'analyse des publicités des concurrents montre avec quoi les concurrents mènent, dans quels formats et à quelle étape de l'entonnoir ; les données d'audience montrent les croyances, les comportements, les niveaux de revenus et les attitudes.
- Pour Miraflora Wagyu, le public voulait sentir qu’il en valait la peine, pas nécessairement payer moins.
- Un cadre en six étapes transforme un personnage basé sur des données en une histoire : personnage, personnage, point sensible, angle, produit, puis contenu.
- L’objectif n’est pas de confier les campagnes aux machines mais de prendre des décisions meilleures et plus rapides avec l’IA comme assistante.
De quoi parlait la session des Marketing Mondays ?
Si vous avez déjà regardé le tableau de bord de votre campagne en vous demandant pourquoi votre coût par prospect continue d'augmenter malgré d'excellentes créations, vous n'êtes pas seul. Lors de notre dernière session des Marketing Mondays, « Recherche de concurrents et d'audience basée sur l'IA pour des stratégies numériques plus intelligentes », nous avons abordé exactement ce dilemme.
Et non, la solution n'est pas ", dépensez simplement plus".
Animée par le professeur Aleks Farseev (PDG de SoMin.ai) et Sufyan Sulaiman (partenaire solutions chez GWI), la session a examiné comment les outils d'IA changent la façon dont nous planifions, mesurons et optimisons les campagnes marketing. La mission était de montrer comment les spécialistes du marketing peuvent utiliser les outils d’IA pour comprendre ce que font leurs concurrents et, plus important encore, ce que leur public apprécie réellement.
Organisé dans l'espace de coworking très fréquenté de JustCo, l'événement a attiré des spécialistes du marketing, des stratèges et des fondateurs désireux d'améliorer leur avantage concurrentiel avec la seule chose qui uniformise les règles du jeu : les données.
Qu’est-ce que la recherche sur l’IA a révélé pour Miraflora Wagyu ?
Miraflora Wagyu, une entreprise de viande bovine de qualité supérieure basée au Colorado, était aux prises avec des coûts d'acquisition de clients élevés. À première vue, l’équipe a supposé que le problème était celui du prix. Après tout, Wagyu n'est pas bon marché. Mais une analyse plus approfondie utilisant SoMin.ai et GWI a révélé une vérité plus nuancée :
Le public n’était pas vraiment sensible aux prix. Ils étaient sensibles aux accords.
Les consommateurs voulaient avoir le sentiment d'obtenir de la valeur, pas nécessairement de payer moins. La question était de savoir comment faire descendre les clients dans l’entonnoir en leur assurant qu’ils obtenaient la meilleure offre. La conversation est passée de la remise à l'amélioration du parcours d'achat, de la clarté des messages et de la valeur perçue. Après tout, des informations pertinentes permettent aux clients de comprendre plus facilement ce qu’ils achètent.
Comment l’analyse des concurrents et les données d’audience fonctionnent-elles ensemble ?
Les deux animateurs ont démontré comment la combinaison de l'analyse des concurrents de SOMIN avec les informations psychographiques de GWI a donné une vue à 360 degrés du marché cible.
SOMONITOR (SoMin.ai) a montré comment les concurrents de Miraflora faisaient de la publicité sur les méta-plateformes : quels messages ils diffusaient, quels formats ils utilisaient et comment ils positionnaient leurs produits à différentes étapes de l'entonnoir.
GWI a fourni des données d'audience allant au-delà des données démographiques, montrant les croyances, les comportements, les niveaux de revenus et même les attitudes en matière de style de vie dans le Colorado.
Ensemble, les outils ont éliminé les incertitudes et ont contribué à élaborer des messages plus étroitement adaptés à la manière dont les personnes réelles prennent leurs décisions.
Comment transformer les données d’audience en histoire ?
L'une des parties les plus concrètes de la session était un cadre simple et reproductible permettant de créer un contenu marketing plus intelligent à partir des informations de l'IA. Voici le processus qui a été démontré :
Créer un personnage GWI
Commencez par créer une personnalité d'audience basée sur des données dans GWI, axée sur les données démographiques et les comportements tels que les moteurs d'achat en ligne, l'utilisation du programme de fidélité et la sensibilité aux prix.
Générer un personnage
Transformez ce personnage en un profil humain pertinent. Par exemple, « Sophie Chen », une joyeuse passionnée de cuisine qui valorise l'exploration des saveurs et les liens avec la communauté.
Choisissez un point douloureux
Identifiez les tensions du monde réel en fonction des données d'audience. Un exemple : "Les défis liés à l'accès à des options alimentaires abordables et pratiques", une frustration comparable pour les acheteurs occupés et soucieux de leur santé.
Choisissez un angle
Cadrez votre histoire autour d’un thème significatif. Selon la personnalité, il peut s'agir de sensibilisation à la santé ou de contraintes de temps, selon l'angle qui correspond le mieux à leurs motivations et à leur style de vie.
Incorporer votre produit
Intégrez votre produit dans l'histoire afin qu'il devienne une solution naturelle plutôt qu'une solution difficile à vendre. Pour Miraflora Wagyu, l’accent n’était pas seulement mis sur le steak ; c'était une question de santé, de commodité et de valeurs.
Générez une histoire, obtenez des informations, créez du contenu
Enfin, utilisez toutes ces informations pour créer des textes publicitaires, des titres et des visuels qui parlent directement de ce qui compte le plus pour votre public.
À quoi ressemblaient les angles résultants ?
Angle : "La joie de la vraie nourriture, partagée ensemble – maintenant avec de vraies récompenses"
Cet angle s'est concentré sur le lien émotionnel et a ajouté une incitation à la récompense, basée sur les données de GWI montrant que 59 % de l'audience utilise des programmes de fidélité.
Angle : "Un meilleur repas commence par une vie meilleure – et une livraison gratuite"
Celui-ci a utilisé les principaux moteurs d'achat en ligne, tels que la livraison gratuite, pour répondre directement aux facteurs de conversion des acheteurs à la recherche de bonnes affaires mais soucieux de leur santé.
Pourquoi créer des histoires plutôt que des argumentaires de produits ?
Cette approche ne consistait pas seulement à peaufiner quelques lignes de texte ; il a recadré le message :
De : "Achetez ce produit premium."
À : "Voici comment ce produit correspond à vos valeurs, résout vos problèmes et rend la vie meilleure."
En commençant par la vérité du public plutôt que par des hypothèses marketing, les campagnes deviennent plus authentiques, plus pertinentes et plus efficaces.
Au final, le but n’est pas de confier vos campagnes aux machines ; il s’agit de prendre des décisions meilleures et plus rapides avec l’IA comme assistant. La session a rappelé que la connaissance est le véritable avantage sur le marché encombré d'aujourd'hui, de l'élaboration de la stratégie à l'optimisation des créations.
Qu'est-ce que Marketing Mondays ?
Les Marketing Mondays sont une série construite autour de l'apprentissage pratique, de l'application concrète et de la nécessité de rester à jour dans un domaine en évolution rapide. Si cette session a suscité des idées ou vous a donné une nouvelle façon de penser les enjeux de votre campagne, ne vous arrêtez pas là : la série propose également un plugin gratuit Marketing Mondays pour Claude.
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FAQ
Quelle est la différence entre les clients sensibles aux prix et ceux sensibles aux bonnes affaires ?
Les clients sensibles aux prix souhaitent payer moins. Les clients sensibles aux bonnes affaires veulent avoir le sentiment d'obtenir de la valeur. C'est pourquoi des messages plus clairs, un parcours d'achat plus fluide et des incitations telles que des récompenses ou une livraison gratuite peuvent mieux fonctionner que des remises.
Quelle a été la contribution de SOMONITOR et GWI ?
SOMONITOR a montré comment les concurrents faisaient de la publicité sur les plateformes Meta : leurs messages, formats et positionnement par étape de l'entonnoir. GWI a ajouté des répartitions d'audience au-delà des données démographiques, couvrant les croyances, les comportements, les niveaux de revenus et les attitudes en matière de style de vie.
Quelles sont les étapes du cadre persona-to-story ?
Créez un personnage GWI, transformez-le en personnage, choisissez un point sensible, choisissez un angle, intègrez votre produit, puis générez une histoire et créez du contenu à partir de celle-ci.
L’IA remplace-t-elle le marketeur dans ce processus ?
Non. L’objectif n’est pas de confier les campagnes aux machines mais de prendre des décisions meilleures et plus rapides avec l’IA comme assistante.
