AI 如何改變競品與受眾研究?來自 Marketing Mondays 的經驗

AI 將競品廣告分析與受眾資料結合起來,讓行銷人員既能看到對手在說什麼,也能看到買家重視什麼。Marketing Mondays 案例研究:Miraflora Wagyu。

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圖解:人工智慧如何改變競爭對手和受眾研究?週一行銷的教訓

人工智慧正在改變競爭對手和受眾研究,它將兩種過去相互獨立的數據結合在一起:競爭對手在廣告中所說的內容,以及受眾實際上相信和重視的內容。在行銷星期一會議上,SOMIN 和 GWI 展示了這種組合如何揭示 Miraflora Wagyu 的買家對交易敏感而不是對價格敏感,從而將解決方案從折扣轉變為更清晰的購買過程、更清晰的信息傳遞和更強的感知價值。

重點摘要

  • 儘管有出色的創意,但每個線索的成本卻不斷上升,這很少能透過「花更多錢」來解決。
  • 競爭對手廣告分析顯示競爭對手以何種方式、以何種形式以及在哪個漏斗階段領先;受眾數據顯示信念、行為、收入水平和態度。
  • 對於米拉弗洛拉和牛來說,觀眾希望感覺到他們得到了價值,而不一定是花更少的錢。
  • 六步驟框架將資料支援的角色轉變為故事:角色、角色、痛點、角度、產品,然後是內容。
  • 我們的目標不是將活動交給機器,而是在人工智慧的幫助下做出更好、更快的決策。

行銷星期一會議的內容是什麼?

如果您曾經盯著您的行銷活動儀表板,想知道為什麼儘管有出色的創意,但每次銷售線索的成本卻不斷攀升,那麼您並不孤單。在我們最新的周一行銷會議「人工智慧驅動的競爭對手和受眾研究以實現更聰明的數位策略」中,我們準確地解決了這個困境。

不,解不是「花更多的錢」。

本次會議由 Aleks Farseev 教授(SoMin.ai 執行長)和 Sufyan Sulaiman(GWI 解決方案合作夥伴)主持,探討了人工智慧工具如何改變我們規劃、衡量和優化行銷活動的方式。其使命是展示行銷人員如何使用人工智慧工具來了解競爭對手在做什麼,更重要的是,了解他們的受眾真正重視什麼。

該活動在 JustCo 繁忙的共享辦公空間舉行,吸引了行銷人員、策略家和創辦人,他們熱衷於透過數據這能夠創造公平競爭環境的東西來提高自己的競爭優勢。

人工智慧研究為米拉弗洛拉和牛揭示了什麼?

Miraflora Wagyu 是一家總部位於科羅拉多州的優質牛肉公司,該公司正在努力解決高昂的客戶獲取成本問題。乍一看,團隊認為問題出在定價。畢竟和牛的價格並不便宜。但使用 SoMin.ai 和 GWI 進行的更深入研究揭示了一個更微妙的事實:

觀眾對價格並不真正敏感。他們對交易很敏感。

消費者希望感覺到他們獲得了價值,而不一定是支付更少。問題變成瞭如何透過向客戶保證他們得到最優惠的價格來吸引他們進入通路。話題從折扣轉向改善購買旅程、資訊清晰度和感知價值。畢竟,相關資訊使客戶更容易了解他們所購買的商品。

競爭對手分析和受眾數據如何協同工作?

兩位主持人示範如何將 SOMIN 的競爭對手分析與 GWI 的心理洞察力相結合,提供對目標市場的 360 度視圖。

SOMONITOR (SoMin.ai) 展示了 Miraflora 的競爭對手如何在 Meta 平台上進行廣告:他們使用哪些資訊、使用哪些格式以及如何將產品定位在不同的通路階段。

SOMIN × GWI 圖表:優質和牛品牌競爭對手溝通中的關鍵訊息

GWI 提供的受眾細分超出了人口統計數據,顯示了科羅拉多州的信念、行為、收入水平甚至生活方式態度。

SOMIN × GWI 科羅拉多州富裕廚師的受眾概況及指數得分

這些工具共同消除了猜測,並幫助製作與真實人們如何做出決策更加一致的訊息傳遞。

如何將受眾數據轉化為故事?

本次會議最可行的部分之一是一個簡單、可重複的框架,用於根據人工智慧見解製作更聰明的行銷內容。以下是演示的過程:

  1. 創建 GWI 角色

    首先在 GWI 中建立數據支援的受眾角色,重點關注人口統計和行為,例如線上購買驅動因素、忠誠度計劃使用情況和價格敏感性。

  2. 產生一個角色

    將這個角色轉變為具有相關性的、人性化的形象。例如,“Sophie Chen”,一位快樂的烹飪愛好者,重視風味探索和社區聯繫。

  3. 選擇痛點

    根據受眾數據確定現實世界的緊張局勢。一个例子:“难以获得负担得起且方便的食品选择”,这对于忙碌且注重健康的购物者来说是一种相关的挫败感。

  4. 選擇一個角度

    圍繞一個有意義的主題來建立你的故事。根據角色的不同,可能是健康意識或時間限制,無論哪個角度最符合他們的動機和生活方式。

  5. 融入您的產品

    將您的產品融入故事中,使其成為自然的解決方案,而不是強行推銷。對於 Miraflora 和牛來說,重點不僅在於牛排;還在於牛排上。这是关于健康、便利和价值观。

  6. 生成故事、獲得洞見、創作內容

    最後,利用所有這些見解來創建廣告文案、標題和視覺效果,直接表達對受眾最重要的內容。

最終得到的角度是什麼樣的?

角度:“真正食物的樂趣,一起分享 - 現在有真正的獎勵”

這個角度著重於情感聯繫,並添加了獎勵激勵,GWI 數據顯示 59% 的受眾使用忠誠度計劃。

角度:“更好的膳食從更好的生活開始 - 並且免費送貨”

該產品利用免費送貨等頂級線上購買驅動因素,直接解決尋求優惠但注重健康的購物者的轉換動機。

為什麼要建構故事而不是產品推廣?

這種方法不僅僅是調整幾行文案;它重新建構了訊息傳遞:

來自:“購買這款優質產品。”

致:“以下是該產品如何符合您的價值觀、解決您的問題並讓生活變得更美好。”

透過從受眾真相而不是行銷假設出發,行銷活動變得更加真實、相關和有效。

最終,我們的目標不是將您的活動交給機器;而是將您的活動交給機器。就是讓人工智慧當你的助手,做出更好、更快的決策。這次會議提醒人們,從制定策略到優化創意,洞察力是當今擁擠市場的真正優勢。

Marketing Mondays 是什麼?

《行銷星期一》是一個圍繞實踐學習、現實生活應用和跟上快速發展領域的潮流而建立的系列。如果本次会议激发了想法或为您提供了思考营销活动挑战的新方法,请不要停在这里:该系列还为 Claude 提供免费的 营销星期一插件 。

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FAQ

對價格敏感的客戶和對交易敏感的客戶有什麼不同?

對價格敏感的客戶希望花更少的錢。對優惠敏感的客戶希望感受到自己獲得了價值,因此更清晰的訊息傳遞、更順暢的購買過程以及獎勵或免費送貨等激勵措施比折扣更有效。

SOMONITOR 和 GWI 各自貢獻了什麼?

SOMONITOR 展示了競爭對手如何在 Meta 平台上做廣告:他們的訊息、格式和管道階段的定位。 GWI 添加了人口統計數據之外的受眾細分,涵蓋信仰、行為、收入水平和生活方式態度。

人物到故事框架的步驟是什麼?

創建 GWI 角色,將其轉變為角色,選擇痛點,選擇角度,融入您的產品,然後產生故事並從中創建內容。

人工智慧會在這個過程中取代行銷人員嗎?

不。我們的目標不是將行銷活動交給機器,而是在人工智慧的幫助下做出更好、更快的決策。

由資深行銷人與一位 AI 教授打造研究發表於檢視研究 →