AI は、これまで別々に存在していた 2 種類のデータ、つまり競合他社が広告で発言している内容と、視聴者が実際に信じていることや価値観を理解していることを結合することで、競合他社と視聴者の調査を変えています。マーケティング月曜日のセッションで、SOMIN と GWI は、この組み合わせによって、ミラフローラ和牛のバイヤーが価格ではなく取引に敏感であることがどのように明らかになり、その修正が割引からより明確な購入プロセス、より明確なメッセージ、より強い知覚価値に移行したことを示しました。
主なポイント
- 優れたクリエイティブにもかかわらずリードあたりのコストが上昇する場合、「支出を増やすだけ」で解決できることはほとんどありません。
- 競合他社の広告分析では、競合他社がどの形式で、どのファネル段階でリードしているかを示します。視聴者データは、信念、行動、収入層、態度を示します。
- ミラフローラ和牛の場合、視聴者は必ずしも料金を安くするのではなく、価値を得ていると感じたいと考えていました。
- 6 段階のフレームワークにより、データに裏付けられたペルソナが、ペルソナ、キャラクター、問題点、角度、製品、コンテンツというストーリーに変わります。
- 目標は、キャンペーンを機械に任せるのではなく、AI をアシスタントとして使用して、より適切で迅速な意思決定を行うことです。
マーケティングマンデーのセッションは何についてでしたか?
キャンペーンのダッシュボードを見つめて、優れたクリエイティブにもかかわらず、リードあたりのコストが上昇し続けるのはなぜか疑問に思ったことがあるのは、あなただけではありません。最新の Marketing Mondays セッション「よりスマートなデジタル戦略のための AI 主導の競合他社と視聴者の調査」では、まさにそのジレンマを解き明かしました。
いいえ、解決策は「もっとお金をかければいい」というものではありません。
Aleks Farseev 教授 (SoMin.ai CEO) と Sufyan Sulaiman (GWI のソリューション パートナー) が主催したセッションでは、AI ツールがマーケティング キャンペーンの計画、測定、最適化の方法をどのように変えているかについて考察しました。その使命は、マーケティング担当者が AI ツールを使用して競合他社が何をしているのか、そしてさらに重要なことに、視聴者が実際に何を評価しているのかを理解する方法を示すことでした。
JustCo のにぎやかなコワーキング スペースで開催されたこのイベントには、競争の場を平等にする 1 つのもの、つまりデータで競争力を高めることに熱心なマーケター、ストラテジスト、創業者が集まりました。
AI研究によりミラフローラ和牛について何が明らかになったのでしょうか?
コロラド州に本拠を置く高級牛肉会社、ミラフローラ ワギューは、高い顧客獲得コストに悩まされていました。一見したところ、チームは問題は価格設定にあると考えました。やっぱり和牛は安くないですね。しかし、SoMin.ai と GWI を使用してさらに深く調査すると、より微妙な真実が明らかになりました。
聴衆は価格にあまり敏感ではありませんでした。彼らは取引に敏感でした。
消費者は、必ずしも支払いを減らすことではなく、価値を得ていると感じたいと考えていました。問題は、顧客が最良の取引を確実に得られるようにして、顧客をファネルの下にどのように移動させるかということでした。会話は、割引から購入プロセスの改善、メッセージの明確さ、価値の認識に移りました。結局のところ、関連情報により、顧客は何を購入しようとしているのかを理解しやすくなります。
競合他社の分析と視聴者データはどのように連携しますか?
主催者の 2 人は、SOMIN の競合他社分析と GWI の心理学的洞察を組み合わせることで、ターゲット市場の 360 度の視点がどのように得られるかを実証しました。
SOMONITOR (SoMin.ai) は、ミラフローラの競合他社がメタ プラットフォーム全体でどのように広告を出しているのか、つまり、どのようなメッセージで主導し、どのフォーマットを使用し、さまざまなファネル段階で自社の製品をどのように位置付けているのかを示しました。
GWI は人口統計を超えた視聴者の内訳を提供し、コロラド州の信念、行動、収入層、さらにはライフスタイル態度までを示しました。
これらのツールを組み合わせることで、当て推量が排除され、実際の人々がどのように意思決定を行うかにより近いメッセージングを作成できるようになりました。
視聴者のデータをストーリーに変えるにはどうすればよいでしょうか?
セッションで最も実用的な部分の 1 つは、AI の洞察からよりスマートなマーケティング コンテンツを作成するためのシンプルで反復可能なフレームワークでした。デモされたプロセスは次のとおりです。
GWI ペルソナを作成する
まずはオンライン購入の動機、ロイヤルティ プログラムの利用状況、価格への敏感度などの人口統計と行動に焦点を当て、データに裏付けられたオーディエンス ペルソナを GWI で構築します。
キャラクターを生成する
そのペルソナを、共感できる人間的なプロフィールに変えます。たとえば、「ソフィー チェン」は、味の探索とコミュニティとのつながりを大切にする、陽気な料理愛好家です。
問題点を選択する
視聴者データに基づいて現実世界の緊張を特定します。一例として、「手頃な価格で便利な食品の選択肢にアクセスする際の課題」は、多忙で健康志向の買い物客にとって共感できる不満です。
角度を選択してください
意味のあるテーマを中心にストーリーを構成します。ペルソナに応じて、健康への意識や時間の制約など、その人のモチベーションやライフスタイルに最も適した角度を選択できます。
あなたの製品にブレンドしてください
製品をストーリーに組み込むことで、押し売りではなく自然なソリューションになります。ミラフローラ和牛では、ステーキだけに重点を置いたわけではありません。それは健康、利便性、価値観に関するものでした。
ストーリーを生成し、洞察を獲得し、コンテンツを作成する
最後に、これらすべての洞察を使用して、視聴者にとって最も重要なことを直接伝える広告コピー、見出し、ビジュアルを作成します。
結果の角度はどのようになりましたか?
アングル: 「本物の食べ物の喜びを一緒に共有 – 本物の報酬付き」
この角度は、視聴者の 59% がロイヤルティ プログラムを使用していることを示す GWI データに基づいて、感情的なつながりに焦点を当て、報酬インセンティブを追加しました。
アングル: 「より良い食事はより良い生活から始まります - 無料配達」
これは、取引を求めるが健康を重視する買い物客のコンバージョン動機に直接対処するために、無料配達などの主要なオンライン購入促進要因を利用しました。
なぜ製品の売り込みではなくストーリーを構築するのでしょうか?
このアプローチは、コピーの数行を調整するだけではありませんでした。メッセージを再構成しました。
送信元: 「このプレミアム製品を購入してください。」
宛先: 「この製品がどのようにあなたの価値観に適合し、問題を解決し、生活をより良くするかについて説明します。」
マーケティングの想定ではなく視聴者の真実から始めることで、キャンペーンはより本物で、共感しやすく、効果的になります。
結局のところ、目標はキャンペーンを機械に引き渡すことではありません。それは、AI をアシスタントとして活用して、より適切かつ迅速な意思決定を行うことです。このセッションは、戦略の策定からクリエイティブの最適化まで、今日の混雑した市場において真の強みとなるのは洞察力であることを思い出させてくれました。
Marketing Mondaysとは？
Marketing Mondays は、実践的な学習、実際の応用、そして急速に変化する分野での最新情報を保つことを中心に構築されたシリーズです。このセッションがアイデアを生み出したり、キャンペーンの課題について新しい考え方を与えたりした場合は、ここで立ち止まらないでください。このシリーズでは、クロード用の無料の Marketing Mondays プラグイン も提供しています。
SOMONITOR と GWI を使用してマーケティング キャンペーンを強化する方法については、無料デモをご予約ください。
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FAQ
価格に敏感な顧客と取引に敏感な顧客の違いは何ですか?
価格に敏感な顧客は、支払いを安くしたいと考えています。取引に敏感な顧客は、自分が価値を得ていると感じたいと考えているため、割引よりも明確なメッセージ、スムーズな購入プロセス、特典や無料配達などのインセンティブの方が効果的です。
SOMONITOR と GWI はそれぞれどのような貢献をしましたか?
SOMONITOR は、競合他社がメタ プラットフォーム全体でどのように宣伝しているか、メッセージ、フォーマット、ファネル段階ごとのポジショニングを示しました。 GWI は、人口統計を超えた視聴者の内訳を追加し、信念、行動、収入層、ライフスタイル態度をカバーしました。
ペルソナからストーリーへのフレームワークの手順は何ですか?
GWI ペルソナを作成し、それをキャラクターに変え、問題点を選択し、角度を選択して製品にブレンドし、ストーリーを生成してそこからコンテンツを作成します。
このプロセスにおいてAIはマーケターに取って代わるのでしょうか?
いいえ。目標は、キャンペーンを機械に引き渡すことではなく、AI をアシスタントとして使用して、より適切で迅速な意思決定を行うことです。
