एआई दो प्रकार के डेटा को जोड़कर प्रतिस्पर्धी और दर्शकों के अनुसंधान को बदल रहा है जो अलग-अलग हुआ करते थे: प्रतिस्पर्धी अपने विज्ञापनों में क्या कहते हैं, और दर्शक वास्तव में क्या मानते हैं और क्या महत्व देते हैं। मार्केटिंग सोमवार सत्र में, SOMIN और जीडब्ल्यूआई ने दिखाया कि कैसे उस संयोजन से पता चला कि मिराफ्लोरा वाग्यू के खरीदार मूल्य-संवेदनशील होने के बजाय सौदा-संवेदनशील थे, जिसने छूट को स्पष्ट खरीद यात्रा, स्पष्ट संदेश और मजबूत कथित मूल्य की ओर ले जाया।
मुख्य बातें
- बेहतरीन क्रिएटिविटी के बावजूद प्रति लीड बढ़ती लागत का समाधान शायद ही कभी "सिर्फ अधिक खर्च करने" से होता है।
- प्रतिस्पर्धी विज्ञापन विश्लेषण से पता चलता है कि प्रतिद्वंद्वी क्या आगे बढ़ा रहे हैं, किस प्रारूप में और किस फ़नल चरण में; दर्शकों का डेटा विश्वास, व्यवहार, आय स्तर और दृष्टिकोण दिखाता है।
- मिराफ्लोरा वाग्यू के लिए, दर्शक यह महसूस करना चाहते थे कि उन्हें मूल्य मिल रहा है, जरूरी नहीं कि वे कम भुगतान करें।
- छह-चरणीय रूपरेखा एक डेटा-समर्थित व्यक्तित्व को एक कहानी में बदल देती है: व्यक्तित्व, चरित्र, दर्द बिंदु, कोण, उत्पाद, फिर सामग्री।
- लक्ष्य अभियानों को मशीनों के हवाले करना नहीं है, बल्कि सहायक के रूप में एआई की मदद से बेहतर, तेज निर्णय लेना है।
मार्केटिंग सोमवार सत्र किस बारे में था?
यदि आपने कभी अपने अभियान डैशबोर्ड को देखा है और सोचा है कि बेहतरीन क्रिएटिव के बावजूद आपकी प्रति लीड लागत क्यों बढ़ती जा रही है, तो आप अकेले नहीं हैं। हमारे नवीनतम मार्केटिंग सोमवार सत्र, "एआई-ड्रिवेन कॉम्पिटिटर एंड ऑडियंस रिसर्च फॉर स्मार्टर डिजिटल स्ट्रैटेजीज़" में, हमने ठीक उसी दुविधा को उजागर किया।
और नहीं, इसका समाधान "बस अधिक खर्च करना" नहीं है।
प्रोफेसर अलेक्सा फार्सेव (SoMin.ai के सीईओ) और सुफियान सुलेमान (GWI के सॉल्यूशंस पार्टनर) द्वारा आयोजित सत्र में इस बात पर गौर किया गया कि कैसे AI उपकरण हमारे मार्केटिंग अभियानों की योजना बनाने, मापने और अनुकूलन करने के तरीके को बदल रहे हैं। मिशन यह दिखाना था कि विपणक एआई टूल का उपयोग यह समझने के लिए कैसे कर सकते हैं कि उनके प्रतिस्पर्धी क्या कर रहे हैं और, इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उनके दर्शक वास्तव में क्या महत्व देते हैं।
जस्टको के व्यस्त सह-कार्य स्थल पर आयोजित इस कार्यक्रम ने विपणक, रणनीतिकारों और संस्थापकों को एक चीज के साथ अपनी प्रतिस्पर्धी बढ़त को तेज करने के लिए आकर्षित किया, जो खेल के मैदान को समतल करती है: डेटा।
मिराफ्लोरा वाग्यू के लिए एआई शोध से क्या पता चला?
कोलोराडो स्थित प्रीमियम बीफ कंपनी मिराफ्लोरा वाग्यू उच्च ग्राहक अधिग्रहण लागत से जूझ रही थी। पहली नज़र में, टीम ने मान लिया कि मुद्दा मूल्य निर्धारण का था। आख़िरकार, वाग्यू सस्ता नहीं है। लेकिन SoMin.ai और GWI का उपयोग करके गहराई से जानने पर एक अधिक सूक्ष्म सच्चाई सामने आई:
दर्शक वास्तव में मूल्य-संवेदनशील नहीं थे। वे सौदे के प्रति संवेदनशील थे.
उपभोक्ता यह महसूस करना चाहते थे कि उन्हें मूल्य मिल रहा है, जरूरी नहीं कि वे कम भुगतान करें। सवाल यह बन गया कि ग्राहकों को सबसे अच्छा सौदा मिलने का आश्वासन देकर उन्हें फ़नल से नीचे कैसे ले जाया जाए। बातचीत छूट से हटकर खरीदारी यात्रा में सुधार, संदेश की स्पष्टता और अनुमानित मूल्य पर केंद्रित हो गई। आख़िरकार, प्रासंगिक जानकारी से ग्राहकों के लिए यह समझना आसान हो जाता है कि वे क्या खरीद रहे हैं।
प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और दर्शकों का डेटा एक साथ कैसे काम करते हैं?
दोनों मेजबानों ने प्रदर्शित किया कि कैसे GWI की मनोवैज्ञानिक अंतर्दृष्टि के साथ SOMIN के प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के संयोजन से लक्ष्य बाजार का 360-डिग्री दृश्य प्राप्त हुआ।
SOMONITOR (SoMin.ai) ने दिखाया कि कैसे मिराफ्लोरा के प्रतिस्पर्धी मेटा प्लेटफार्मों पर विज्ञापन कर रहे थे: वे किस संदेश के साथ आगे बढ़े, उन्होंने किस प्रारूप का उपयोग किया और उन्होंने अपने उत्पादों को विभिन्न फ़नल चरणों में कैसे रखा।
जीडब्ल्यूआई ने दर्शकों के विवरण प्रदान किए जो जनसांख्यिकी से परे थे, कोलोराडो में विश्वास, व्यवहार, आय स्तर और यहां तक कि जीवनशैली दृष्टिकोण भी दिखाते थे।
साथ में, टूल ने अनुमान को हटा दिया और संदेश तैयार करने में मदद की जो कि वास्तविक लोगों के निर्णय लेने के तरीके के साथ अधिक निकटता से जुड़ा हुआ था।
आप दर्शकों के डेटा को कहानी में कैसे बदलते हैं?
सत्र के सबसे क्रियाशील भागों में से एक एआई अंतर्दृष्टि से स्मार्ट मार्केटिंग सामग्री तैयार करने के लिए एक सरल, दोहराने योग्य ढांचा था। यहां वह प्रक्रिया है जिसका प्रदर्शन किया गया:
एक GWI व्यक्तित्व बनाएँ
GWI में एक डेटा-समर्थित दर्शक व्यक्तित्व का निर्माण करके शुरुआत करें, जो जनसांख्यिकी और व्यवहार जैसे कि ऑनलाइन खरीदारी ड्राइवर, लॉयल्टी कार्यक्रम का उपयोग और मूल्य संवेदनशीलता पर केंद्रित हो।
एक चरित्र उत्पन्न करें
उस व्यक्तित्व को एक भरोसेमंद, मानवीय प्रोफ़ाइल में बदलें। उदाहरण के लिए, "सोफी चेन", एक आनंदमय पाक उत्साही जो स्वाद अन्वेषण और सामुदायिक कनेक्शन को महत्व देती है।
एक दर्द बिंदु चुनें
दर्शकों के डेटा के आधार पर वास्तविक दुनिया के तनावों को पहचानें। एक उदाहरण: "किफायती और सुविधाजनक भोजन विकल्पों तक पहुँचने में चुनौतियाँ", व्यस्त, स्वास्थ्य के प्रति जागरूक दुकानदारों के लिए एक निराशा।
एक कोण चुनें
अपनी कहानी को एक सार्थक विषय के इर्द-गिर्द बुनें। व्यक्तित्व के आधार पर, यह स्वास्थ्य जागरूकता या समय की कमी हो सकती है, जो भी कोण उनकी प्रेरणाओं और जीवनशैली से सबसे अच्छा मेल खाता हो।
अपने उत्पाद में मिश्रण करें
अपने उत्पाद को कहानी में एकीकृत करें ताकि यह कठिन बिक्री के बजाय एक प्राकृतिक समाधान बन जाए। मिराफ्लोरा वाग्यू के लिए, जोर सिर्फ स्टेक पर नहीं था; यह स्वास्थ्य, सुविधा और मूल्यों के बारे में था।
एक कहानी बनाएं, अंतर्दृष्टि प्राप्त करें, सामग्री बनाएं
अंत में, विज्ञापन कॉपी, हेडलाइन और विज़ुअल बनाने के लिए इन सभी अंतर्दृष्टि का उपयोग करें जो सीधे आपके दर्शकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात बताते हैं।
परिणामी कोण कैसा दिखता था?
कोण: "असली भोजन का आनंद, एक साथ साझा किया गया - अब वास्तविक पुरस्कारों के साथ"
इस कोण ने भावनात्मक जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित किया और GWI डेटा के आधार पर एक पुरस्कार प्रोत्साहन जोड़ा, जो दर्शाता है कि 59% दर्शक वफादारी कार्यक्रमों का उपयोग करते हैं।
कोण: " बेहतर भोजन की शुरुआत बेहतर जीवन से होती है - और मुफ़्त डिलीवरी"
इसने सौदा चाहने वाले लेकिन स्वास्थ्य-केंद्रित खरीदारों के रूपांतरण प्रेरकों को सीधे संबोधित करने के लिए मुफ्त डिलीवरी जैसे शीर्ष ऑनलाइन खरीदारी ड्राइवरों का उपयोग किया।
उत्पाद पिचों के बजाय कहानियां क्यों बनाएं?
यह दृष्टिकोण केवल प्रतिलिपि की कुछ पंक्तियों में फेरबदल करने के बारे में नहीं था; इसने संदेश को पुनः रूप दिया:
प्रेषक: " यह प्रीमियम उत्पाद खरीदें। "
प्रति: "यहां बताया गया है कि यह उत्पाद आपके मूल्यों पर कैसे फिट बैठता है, आपकी समस्याओं का समाधान करता है और जीवन को बेहतर बनाता है। "
विपणन धारणाओं के बजाय दर्शकों की सच्चाई से शुरुआत करने से, अभियान अधिक प्रामाणिक, भरोसेमंद और प्रभावी बन जाते हैं।
अंत में, लक्ष्य आपके अभियानों को मशीनों को सौंपना नहीं है; यह आपके सहायक के रूप में AI के साथ बेहतर, तेज़ निर्णय लेने के लिए है। यह सत्र इस बात की याद दिलाता है कि रणनीति को आकार देने से लेकर क्रिएटिव को अनुकूलित करने तक, आज के भीड़ भरे बाजार में अंतर्दृष्टि ही असली बढ़त है।
Marketing Mondays क्या है?
मार्केटिंग मंडेज़ व्यावहारिक शिक्षा, वास्तविक जीवन के अनुप्रयोग और तेजी से आगे बढ़ने वाले क्षेत्र में वर्तमान बने रहने के आसपास बनाई गई एक श्रृंखला है। यदि इस सत्र ने विचारों को जन्म दिया या आपको अपने अभियान की चुनौतियों के बारे में सोचने का एक नया तरीका दिया, तो यहीं न रुकें: श्रृंखला निःशुल्क भी प्रदान करती हैक्लाउड के लिए मार्केटिंग मंडे प्लगइन.
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FAQ
मूल्य-संवेदनशील और सौदा-संवेदनशील ग्राहकों के बीच क्या अंतर है?
मूल्य-संवेदनशील ग्राहक कम भुगतान करना चाहते हैं। डील-संवेदनशील ग्राहक यह महसूस करना चाहते हैं कि उन्हें मूल्य मिल रहा है, इसलिए स्पष्ट संदेश, एक आसान खरीदारी यात्रा और पुरस्कार या मुफ्त डिलीवरी जैसे प्रोत्साहन छूट से बेहतर काम कर सकते हैं।
SOMONITOR और GWI प्रत्येक ने क्या योगदान दिया?
SOMONITOR ने दिखाया कि प्रतिस्पर्धियों ने मेटा प्लेटफ़ॉर्म पर कैसे विज्ञापन किया: उनके संदेश, प्रारूप और फ़नल चरण द्वारा स्थिति। GWI ने जनसांख्यिकी से परे, विश्वासों, व्यवहारों, आय स्तरों और जीवन शैली के दृष्टिकोण को कवर करते हुए दर्शकों का विवरण जोड़ा।
व्यक्तित्व-से-कहानी ढांचे के चरण क्या हैं?
एक GWI व्यक्तित्व बनाएं, इसे एक चरित्र में बदलें, एक दर्द बिंदु चुनें, एक कोण चुनें, अपने उत्पाद में मिश्रण करें, फिर एक कहानी बनाएं और उससे सामग्री बनाएं।
क्या इस प्रक्रिया में AI विपणक का स्थान ले लेता है?
नहीं, लक्ष्य अभियानों को मशीनों के हवाले करना नहीं है, बल्कि एआई को सहायक बनाकर बेहतर, तेज निर्णय लेना है।
