Кейс бренда · B2B-транспорт · Сингапур
Gojek создаёт 76.79% B2B-контента о мобильности, но Grab звучит человечнее
Для Gojek SOMIN изучил 5,967 единиц медиа за 2023-24 от 6 сингапурских мобильных брендов. Gojek создал 76.79% B2B-контента, однако Grab запускал больше вариаций и чаще говорил о сотрудниках.
Задача
Как 6 сингапурских мобильных брендов обращаются к бизнесу
Вопрос состоял в том, как выглядел недавний B2B-контент, на кого он был нацелен и какую задачу пытался решить.
Подход
5,967 единиц отфильтрованы до B2B и кластеризованы четырьмя способами
- Оставлено 2023-24: 3,703 платных и 2,264 органических единиц, 1,546 уникальных подписей.
- Выделен B2B: 18.85% контента и 30.25% рекламы, почти всё платное.
- Кластеризовано по персоне, теме, релевантности и задаче.
- Сопоставлены общий и уникальный медиаобъём, чтобы отделить объём от разнообразия.
- Написана одна история на данных с социальным, экономическим и психологическим ракурсами.
Ключевые выводы
Объём, разнообразие и темы про сотрудников в B2B-рекламе Gojek и Grab
B2B занимают два бренда
Gojek запустил 867 единиц B2B (76.79%), Grab — 258 (22.85%). У ComfortDelGro — 4; у Maxi Cab, Ryde и TADA — ни одной.
Объём — не разнообразие
DCO и мультивариантный таргетинг могут раздувать общий показатель Gojek; у Grab гораздо больше уникальных вариаций для тестирования.
Grab говорит о людях
Grab лидирует по льготам для сотрудников, признанию и удовлетворённости, в одиночку охватывает B2B-безопасность и доминирует в ваучерах.
Что дала SOMIN
5 B2B-персон, 5 тем и 4 кластеров задач для Gojek
- Персоны, возглавляемые «Новаторами эффективности» (770 медиа), «Энтузиастами эффективности» (206) и «Чемпионами финансовых возможностей» (144)
- Темы — от эффективных бизнес-перевозок и управления расходами (940 медиа) до цифровых подарочных ваучеров
- 6 тем релевантности с разбивкой по брендам
- Заметки аналитика о выбросах, таких как контент на тайском языке и объявление о пожаре
- Персонаж генератора историй, ракурсы и короткая история
«Можно получить слишком много хорошего, если это застилает глаза на потребности тех, благодаря кому всё это возможно.»
Из брифинга SOMIN
Результат
Gojek стоит сделать B2B-эффективность человечнее
Изучить удовлетворённость сотрудников — острую проблему для многих компаний, на которую Grab уже нацелен, — и тестировать ракурсы на большем числе уникальных вариаций, а не на объёме.
FAQ
Часто задаваемые вопросы по кейсу Gojek
О SOMIN
SOMIN — сингапурская платформа маркетинговой аналитики на основе ИИ. Она превращает данные о конкурентах и аудитории в реальном времени в ценностные предложения с предварительной оценкой, брифы и креативные концепции для брендов, агентств и программ для креаторов на 11+ рынках.
Создано опытными маркетологами и профессором ИИ: методы, лежащие в основе этого исследования, прошли рецензирование на AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM и в ACM TOIS. Смотреть исследования и выступления.
Какие данные использовал кейс Gojek?
8,363 платных и органических единиц от 6 брендов, с 2016 по 2024; в B2B-анализе использовано 5,967 за 2023-24, платные медиа — с 19 сентября 2023.
Какие бренды сравнивались?
ComfortDelGro, Gojek, Grab, Maxi Cab, Ryde и TADA. B2B-контент запускали только первые три.
Как были найдены персоны?
Кластеризация X-means на эмбеддингах ADA с моделями аудитории, тем и инсайтов SOMIN.
Получите полный кейс Gojek
Каждая страница брендового брифинга: данные, белые пятна, персоны и креатив. Бесплатно, сразу после короткой формы.