Étude de cas marque · Transport B2B · Singapour
Gojek produit 76.79 % du contenu de mobilité B2B, mais Grab paraît plus humain
Pour Gojek, SOMIN a lu 5,967 contenus de 2023-24 issus de 6 marques de mobilité singapouriennes. Gojek a produit 76.79 % du contenu B2B, mais Grab a diffusé plus de variantes et parlé davantage de ses employés.
Le défi
Comment 6 marques de mobilité singapouriennes s’adressent aux entreprises
La question était de savoir à quoi ressemblait le contenu B2B récent, qui il visait et ce qu’il cherchait à résoudre.
L'approche
5,967 contenus filtrés sur le B2B et regroupés de quatre façons
- Conservés 2023-24 : 3,703 contenus payants et 2,264 organiques, 1,546 légendes uniques.
- Isolé le B2B : 18.85 % des contenus et 30.25 % des publicités, presque tout en payant.
- Regroupé par persona, sujet, pertinence et défi.
- Comparé les contenus totaux et uniques pour distinguer volume et variété.
- Rédigé un récit fondé sur les données avec des angles sociétal, économique et psychologique.
Enseignements clés
Volume, variété et thèmes liés aux employés dans les publicités B2B de Gojek et Grab
Deux marques se partagent le B2B
Gojek a diffusé 867 contenus B2B (76.79 %) et Grab 258 (22.85 %). ComfortDelGro en a eu 4 ; Maxi Cab, Ryde et TADA aucun.
Le volume n’est pas la variété
Le DCO et le ciblage multi-variantes peuvent gonfler le total de Gojek ; Grab dispose de bien plus de variantes uniques à tester.
Grab parle des personnes
Grab domine sur les avantages, la reconnaissance et la satisfaction des employés, couvre seul la sécurité B2B et domine les bons d’achat.
Ce que SOMIN a apporté
5 personas B2B, 5 sujets et 4 groupes de défis pour Gojek
- Personas menées par les Innovateurs de l’efficacité (770 contenus), les Passionnés d’efficacité (206) et les Champions de l’autonomisation financière (144)
- Sujets allant du transport d’entreprise efficace et de la gestion des notes de frais (940 contenus) aux bons cadeaux numériques
- 6 thèmes de pertinence, répartis par marque
- Notes d’analystes sur les cas atypiques, comme un contenu en thaï et une annonce d’incendie
- Un personnage, des angles et un court récit issus du générateur de récits
« On peut avoir trop d’une bonne chose si cela nous aveugle sur les besoins de ceux qui rendent tout cela possible. »
Extrait du brief SOMIN
Le résultat
Gojek devrait rendre l’efficacité B2B plus humaine
Explorer la satisfaction des employés, un enjeu majeur pour de nombreuses entreprises que Grab cible déjà, et tester des angles avec plus de variantes uniques, pas de volume.
FAQ
Questions fréquentes sur l’étude de cas Gojek
À propos de SOMIN
SOMIN est une plateforme d'intelligence marketing IA basée à Singapour. Elle transforme les données concurrentielles et d'audience en temps réel en propositions, briefs et concepts créatifs pré-scorés pour les marques, les agences et les programmes de créateurs sur plus de 11 marchés.
Conçu par des marketeurs aguerris et un professeur en IA : les méthodes de cette étude sont évaluées par les pairs à AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM et dans ACM TOIS. Découvrir la recherche et les interventions.
Quelles données l’étude de cas Gojek a-t-elle utilisées ?
8,363 contenus payants et organiques issus de 6 marques, du 2016 au 2024 ; l’analyse B2B a utilisé 5,967 contenus de 2023-24, avec des médias payants à partir du 19 septembre 2023.
Quelles marques ont été comparées ?
ComfortDelGro, Gojek, Grab, Maxi Cab, Ryde et TADA. Seules les trois premières ont diffusé du contenu B2B.
Comment les personas ont-elles été trouvées ?
Clustering X-means sur des embeddings ADA avec les modèles d’audience, de sujet et d’insight de SOMIN.
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