O modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) dá a cada parte de uma campanha uma função. Em uma campanha real, a atenção é o gancho que interrompe o scroll, o interesse é o detalhe útil que mantém as pessoas lendo, o desejo é a prova e o benefício que fazem querer, e a ação é um próximo passo claro. Os sete exemplos abaixo mostram como isso funciona na prática.
Principais conclusões
- Cada etapa do AIDA é uma função de uma parte específica da mensagem, não uma campanha separada.
- A atenção se avalia pelo gancho, o interesse pelo detalhe, o desejo pela prova e a ação pela facilidade do próximo passo.
- O mesmo modelo funciona em B2B, varejo e serviços, mas a prova e o call to action mudam conforme o comprador.
- Na APAC, o canal e o idioma da mensagem muitas vezes importam tanto quanto a estrutura.
- Se uma etapa está fraca, corrija apenas essa etapa: meça onde as pessoas desistem antes de reescrever tudo.
Como é cada etapa do AIDA na prática?
Cada etapa tem um sinal que você pode verificar em um anúncio, e-mail ou página. Se consegue apontar a linha que cumpre a função, a etapa está coberta. Se não consegue, ela está faltando.
| Etapa | A função | O que procurar | Medida típica |
|---|---|---|---|
| Atenção | Interromper o scroll | Um gancho, imagem ou número específico | Taxa de pausa no scroll, impressões, taxa de abertura |
| Interesse | Conquistar os próximos dez segundos | Um detalhe relevante que o leitor não tinha | Tempo de exibição, profundidade de rolagem, cliques |
| Desejo | Fazer a pessoa querer | Prova, um benefício vívido, um motivo para escolher você | Salvamentos, respostas, adições ao carrinho |
| Ação | Eliminar o atrito | Um próximo passo com custo claro | Taxa de conversão |
Para o básico do modelo, veja nosso guia para iniciantes sobre o modelo de marketing AIDA. Este post trata de exemplos.
Quais são alguns exemplos do modelo AIDA?
Os sete exemplos são hipotéticos. Foram escritos para mostrar a estrutura, não para relatar resultados de uma marca real.
1. Software B2B: um anúncio no LinkedIn (hipotético)
- Atenção: "Sua equipe de vendas passa a manhã de segunda copiando números entre três ferramentas."
- Interesse: "Veja em 90 segundos como uma equipe financeira eliminou essa etapa."
- Desejo: uma breve fala de cliente e um número de antes e depois que o cliente concordou em compartilhar.
- Ação: "Agende uma demonstração de 20 minutos."
Repare no call to action. Um comprador B2B não está pronto para pagar. Um passo pequeno e de baixo risco combina com a etapa.
2. Varejo: um e-mail de lançamento de produto (hipotético)
- Atenção: assunto "A jaqueta que cabe no próprio bolso".
- Interesse: três linhas sobre o tecido, o peso e o bolso.
- Desejo: uma foto da jaqueta em uso e duas avaliações curtas.
- Ação: um botão, "Comprar a jaqueta", com a troca grátis informada ao lado.
3. Serviços locais: um reel no Instagram (hipotético)
- Atenção: o primeiro segundo mostra um piso de cerâmica opaco ficando brilhante.
- Interesse: o profissional de limpeza cita o produto e o método enquanto trabalha.
- Desejo: uma imagem do piso pronto e um comentário de cliente fixado no post.
- Ação: "Envie seu CEP por mensagem e receba um orçamento."
4. App de assinatura: uma landing page (hipotético)
- Atenção: um título que declara o resultado: "Aprenda 20 frases antes da sua viagem."
- Interesse: uma faixa de "como funciona" em três passos.
- Desejo: notas das lojas de aplicativos citadas com exatidão, com link para a fonte.
- Ação: "Comece sua semana grátis", com o preço depois do teste exibido com clareza.
5. Exemplo na APAC: uma marca de alimentos de Singapura no Instagram e no WhatsApp (hipotético)
Uma marca hipotética de dumplings congelados em Singapura quer os primeiros pedidos antes do Ano Novo Lunar.
- Atenção: um reel de uma família cozinhando uma leva no vapor, com legenda em inglês e chinês.
- Interesse: um carrossel sobre os três recheios e quantas porções cada caixa rende.
- Desejo: uma oferta de caixa de amostra e uma foto de uma mesa posta para o jantar de reunião familiar.
- Ação: um botão click-to-WhatsApp para a pessoa tirar uma dúvida e fazer o pedido na mesma conversa.
A estrutura é a mesma do exemplo de varejo. O que muda é o canal, o idioma e a data festiva. Nosso calendário de marketing da APAC e nosso post sobre por que localização na Ásia não é tradução aprofundam o tema.
6. Busca paga: um anúncio de texto e uma landing page (hipotético)
Os anúncios de busca comprimem o AIDA em poucas linhas. O título reúne atenção e interesse: repete as palavras de quem busca e nomeia um benefício. A descrição acrescenta desejo com uma prova. A landing page abre com a mesma promessa e coloca um botão acima da dobra.
7. Inscrição em webinar: uma sequência de três e-mails (hipotético)
- E-mail 1 (atenção): uma descoberta surpreendente sobre o tema.
- E-mail 2 (interesse e desejo): a programação e um palestrante identificado.
- E-mail 3 (ação): um lembrete com o horário no fuso do próprio leitor.
Aqui as etapas se distribuem entre as mensagens, em vez de ficarem comprimidas em uma só.
Por que os exemplos de AIDA falham?
A maioria das falhas vem de pular uma etapa ou de dar duas funções a uma só. Quatro padrões se repetem.
- Atenção sem interesse. Um gancho esperto que leva a uma página genérica. As pessoas clicam e saem.
- Interesse sem desejo. Muitos recursos, nenhuma prova e nenhum motivo para escolher você em vez de um rival.
- Desejo sem ação. Um anúncio lindo que termina sem botão, ou com três.
- Ação cedo demais. "Compre agora" na primeira linha, para quem acabou de conhecer você.
Como verificar qual etapa está fraca?
Associe cada etapa ao número que mostra onde as pessoas desistem. Uma taxa baixa de pausa no scroll aponta para atenção. Bons cliques com visitas curtas apontam para interesse. Visitas com poucos salvamentos ou adições ao carrinho apontam para desejo. Carrinhos iniciados sem compra apontam para ação.
Os anúncios dos concorrentes são uma referência útil. Ler os ganchos e provas que os rivais usam mostra quais alegações estão saturadas e quais estão livres. Nosso guia sobre como pesquisar anúncios de concorrentes na Biblioteca de Anúncios da Meta mostra como coletá-los, e o que é espaço livre de marketing (whitespace) explica como identificar as lacunas.
O AIDA ainda é útil?
Sim, como checklist de redação e revisão. Ele não descreve literalmente como as pessoas compram: jornadas reais voltam atrás e pulam etapas. Para uma comparação com outros modelos, veja AIDA, funil de marketing, AARRR ou See-Think-Do-Care. Para textos prontos para preencher, veja nossos modelos de texto AIDA.
FAQ
Qual é um exemplo do modelo AIDA?
Um e-mail de lançamento é um caso simples. O assunto chama a atenção, três linhas de detalhe despertam o interesse, uma foto e avaliações criam desejo, e um botão pede a ação.
Todo anúncio precisa das quatro etapas do AIDA?
Não em uma única peça. Um anúncio curto pode cumprir só atenção e interesse, deixando o desejo e a ação para a landing page ou um e-mail de acompanhamento. O que importa é que a jornada inteira cubra as quatro.
O AIDA funciona para B2B?
Sim. As etapas são as mesmas, mas a prova costuma ser um estudo de caso ou um número fornecido por um cliente, e a ação é um passo menor, como uma demonstração ou uma ligação, e não uma compra.
Como o AIDA é diferente nas redes sociais?
A atenção precisa surgir no primeiro segundo ou na primeira linha, porque as pessoas rolam rápido. Interesse e desejo costumam ficar no carrossel, na legenda ou nos comentários, e a ação é um toque em um botão ou uma mensagem.
Esses exemplos vêm de campanhas reais?
Não. Todos os exemplos aqui são hipotéticos e foram escritos para mostrar a estrutura. Não informamos resultados para eles.
