Nghiên cứu điển hình thương hiệu · Nhận thức về lừa đảo · Singapore
Chính phủ dành 51% nội dung cho lừa đảo, hầu hết thương hiệu gần như không có
Nghiên cứu tùy chỉnh của SOMIN đã đọc 13,324 bài đăng và quảng cáo của 34 thương hiệu Singapore thuộc 9 ngành. Các cơ quan chính phủ và chống lừa đảo dành 51% nội dung cho lừa đảo, ngân hàng 10% và hầu hết các ngành còn lại 0%.
Thách thức
Thương hiệu nào nói về lừa đảo, nói thường xuyên đến đâu và nói với ai
Lừa đảo có nhiều hình thức, nên nghiên cứu đặt câu hỏi thương hiệu nào đề cập đến chúng, nhiều đến đâu, và bao quát những loại lừa đảo cùng nhóm đối tượng nào.
Cách tiếp cận
13,324 bài đăng và quảng cáo của 34 thương hiệu, được đọc để tìm nội dung về lừa đảo
- Đã kiểm tra website của 34 thương hiệu để tìm thông điệp về lừa đảo.
- Đã thu thập 13,324 mục từ Instagram, Facebook và Thư viện quảng cáo.
- Đã đo tỷ trọng nội dung lừa đảo của từng ngành và phân loại các loại lừa đảo cùng đối tượng nhắm đến.
- Đã lập bản đồ những khoảnh khắc dễ tổn thương của người cô đơn trước lừa đảo tình cảm.
Phát hiện chính
Chính phủ 51%, ngân hàng 10%, hầu hết các ngành còn lại 0%
Các cơ quan chính phủ dành 51% nội dung cho lừa đảo
574 trên 1,118 mục thuộc về các cơ quan chính phủ và tổ chức chống lừa đảo. Ngân hàng đứng thứ hai với 10%, tức 602 trên 6,230 mục.
Sáu ngành có 0% nội dung về lừa đảo
Các thương hiệu thương mại điện tử, giáo dục, tuyển dụng, bảo hiểm, tổ chức phi chính phủ và du lịch; logistics ở mức 3%.
Ngân hàng dẫn đầu về lừa đảo tài chính, với 247 mục
Lừa đảo phishing theo sau với 82. Các cơ quan chính phủ tập trung nhiều nhất vào hành vi lừa đảo nói chung (195).
SOMIN đã mang lại điều gì
Bản đồ nội dung lừa đảo, 20 loại lừa đảo và 6 khoảnh khắc dễ tổn thương
- Số lượng nội dung về lừa đảo theo ngành
- 20 loại lừa đảo hàng đầu và đối tượng nhắm đến của ngân hàng và cơ quan chính phủ
- 6 khoảnh khắc dễ tổn thương trước lừa đảo tình cảm, kèm tác nhân kích hoạt và tiếng nói nội tâm
- Một nhân vật mẫu và câu chuyện về lừa đảo tình cảm lúc đêm khuya
“Trong sự im lặng cô đơn, nỗi khao khát tình yêu có thể khiến ta mù quáng trước những lời dối trá ẩn giấu.”
Từ nghiên cứu tùy chỉnh của SOMIN
Kết quả
Cảnh báo lừa đảo chỉ tập trung ở hai lĩnh vực, vì vậy hãy nhắm vào các khoảnh khắc dễ tổn thương
Hai lĩnh vực chiếm phần lớn thông điệp về lừa đảo, trải trên nhiều loại, điều này có thể củng cố một số kiểu nhận thức trong khi lấn át các kiểu khác. Khoảnh khắc dễ tổn thương sắc nét hơn: một nhóm đối tượng, một loại lừa đảo, một khoảnh khắc.
FAQ
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu điển hình nghiên cứu chống lừa đảo
Về SOMIN
SOMIN là nền tảng trí tuệ marketing bằng AI có trụ sở tại Singapore. Nền tảng biến dữ liệu đối thủ và đối tượng theo thời gian thực thành đề xuất giá trị, brief và ý tưởng sáng tạo đã được chấm điểm trước cho thương hiệu, agency và chương trình nhà sáng tạo nội dung tại hơn 11 thị trường.
Được xây dựng bởi các marketer dày dạn kinh nghiệm và một giáo sư AI: các phương pháp đằng sau nghiên cứu này được bình duyệt tại AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM và trên ACM TOIS. Xem nghiên cứu và các bài trình bày.
Nghiên cứu bao quát những ngành nào?
Ngân hàng, thương mại điện tử và bán lẻ, giáo dục, việc làm và tuyển dụng, cơ quan chính phủ và tổ chức chống lừa đảo, bảo hiểm, logistics, tổ chức phi chính phủ và du lịch.
Vì sao có quá ít thương hiệu nói về lừa đảo?
Thương hiệu có thể coi lừa đảo là một cuộc khủng hoảng truyền thông chứ không phải thông điệp phục vụ cộng đồng, và các cảnh báo có thể làm suy giảm niềm tin của người tiêu dùng.
Khoảnh khắc dễ tổn thương là gì?
Những khoảnh khắc khi đối tượng dễ bị tổn thương nhất. Với lừa đảo tình cảm, nghiên cứu lập bản đồ 6 khoảnh khắc, chẳng hạn cô lập lúc đêm khuya, nỗi buồn sau chia tay và Ngày lễ Tình nhân.
Nhận nghiên cứu điển hình nghiên cứu chống lừa đảo đầy đủ
Mọi trang của bản brief thương hiệu: dữ liệu, khoảng trống marketing, persona và creative. Miễn phí, ngay sau một biểu mẫu ngắn.