挑戰
哪些品牌在談論詐騙、談論的頻率，以及對象是誰
詐騙形式多樣，因此這項研究探究了哪些品牌討論詐騙、討論多少，以及涵蓋哪些詐騙類型和受眾。
方法
逐則分析 34 個品牌的 13,324 則貼文和廣告中的詐騙內容
- 檢查了這 34 個品牌網站上的詐騙相關訊息。
- 蒐集了 13,324 則來自 Instagram、Facebook 和 Meta 廣告檔案庫的內容。
- 測算各產業的詐騙內容佔比，並對詐騙類型和目標對象進行分類。
- 梳理了易受愛情詐騙侵害的孤單人群的脆弱時刻。
主要發現
政府佔 51%，銀行佔 10%，其他大多數佔 0%
01
政府機構有 51% 的內容涉及詐騙
政府和反詐騙機構的 1,118 則內容中有 574 則。銀行排名第二，佔 10%，即 6,230 則中的 602 則。
02
六個產業的詐騙內容佔比為 0%
電子商務、教育、就業、保險、非政府組織和旅遊品牌；物流為 3%。
03
銀行在金融詐騙方面居首，共 247 則
網路釣魚以 82 則緊隨其後。政府機構最關注一般性的詐騙行為（195）。
SOMIN 帶來了什麼
一張詐騙內容地圖：20 種詐騙類型和 6 個脆弱時刻
- 按產業統計的詐騙內容
- 銀行和政府機構的前 20 大詐騙類型和目標對象
- 6 個愛情詐騙脆弱時刻，含觸發因素和內心獨白
- 一個深夜愛情詐騙的範例角色與故事
「在孤獨的寂靜中，對愛的渴望會讓我們對隱藏的謊言視而不見。」
來自 SOMIN 客製研究
成果
詐騙警示集中在兩個產業，因此應鎖定脆弱時刻
兩個產業承擔了大部分詐騙訊息，類型眾多，這可能會強化某些類型的防範意識，同時淹沒其他類型。脆弱時刻則更精準：一類受眾、一種詐騙類型、一個時刻。
FAQ
反詐騙研究案例研究常見問題
研究涵蓋了哪些產業？
銀行業、電子商務與零售、教育、就業與招募、政府及反詐騙機構、保險、物流、非政府組織和旅遊。
為什麼談論詐騙的品牌這麼少？
品牌可能把詐騙視為溝通危機，而不是公共服務訊息，而且警示可能會削弱消費者信任。
什麼是脆弱時刻？
受眾最容易受到傷害的時刻。針對愛情詐騙，這項研究梳理了 6 個此類時刻，例如深夜孤立、分手後的失落和情人節。